REGULAMIN SKLEPU

I Warunki zakupu

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.radhashop.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem internetu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Właścicielem sklepu www.radhashop.pl jest firma:

Radhashops Barbara Koć

05-500 Piaseczno

ul. Młynarska 15/25

NIP: 692-201-48-64

Regon: 140719547

3. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.radhashop.pl są cenami brutto i zawierają VAT. Za cenę wiążącą do zrealizowania zamówienia uważa się cenę obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.

4. Do złożenia zamówienia konieczne jest założenie konta użytkownika poprzez wypełnienie formularza znajdującego się na stronach sklepu i zalogowanie się do systemu.

5. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z niniejszym regulaminem i jego akceptacją.

6. Po złożeniu zamówienia otrzymacie Państwo e-mail z prośbą o potwierdzenie złożonego w sklepie zamówienia.

7. Zamówienia nie potwierdzone nie zostaną zrealizowane.

8. Przy składaniu zamówienia prosimy o podawanie numeru telefonu, aby w razie pojawienia się okoliczności uniemożliwiających jego realizację istniała możliwość kontaktu z Państwem.

9. Do każdego zamówienia, w chwili gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki, wystawiany jest pargon z kasy fiskalnej lub faktura VAT (na życzenie klienta).
   

10. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia paragonu lub faktury. Nie można anulować zamówienia, które już zostało zrealizowane - wysłane.

11. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen, wycofania towarów z oferty lub zmiany cen i zasad promocji bez uprzedzenia.

12. Niektóre artykuły znajdujące się w ofercie sklepu wystepują w pojedyńczych egzemplarzach (np. rzeźby). Składający zamówienie otrzyma dodatkowe potwierdzenie o dostępności zamówionego artykułu w magazynie.

II Warunki płatności i dostawy

1. Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej DPD.

2. Za zamówiony towar klient może zapłacić przelewem bankowym tzw. przedpłata lub odebrać zamówiony towar płacąc przy odbiorze.

3. W przypadku przedpłaty za zamówiony towar płatności prosimy dokonać przelewem na rachunek bankowy:

Pekao S.A. Oddział w Piasecznie

Numer konta: 31 1240 6351 1111 0000 4818 7244

w tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia

4. Zamówienia z dokonaną wcześniej przedpłatą realizujemy po otrzymaniu z naszego Banku potwierdzenia o wpływie pieniędzy od Państwa na nasze konto.

5. Brak przedpłaty należności za zamówienie w ciągu 7 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia powoduje jego anulowanie.

6. Zastrzegamy sobie możliwość wysyłki do 10 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia.

7. Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia w dostarczaniu przesyłek wynikłe z winy Firmy Kurierskiej lub Poczty Polskiej.

8. Istnieje możliwość osobistego odbioru towaru zamówionego w sklepie. W tym celu prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem telefonu 0-600 413 27 w godzinach 12.00 –15.00 celem omówienia szczegółów. Odbiór osobisty ma miejsce w Warszawie w siedzibie naszej firmy ul. Targowa 33a lok. 25.

III Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są zgodne z poniższym cennikiem:

1. Przedpłata na konto, paczka poniżej 0,5 kg: 6,50 PLN
2. Przedpłata na konto, paczka powyżej 0,5 kg: 12,00 PLN
3. Przedpłata na konto, Firma Kurierska DPD: 31,00 PLN (dostawa od poniedziałku do piątku)
4. Płatność przy odbiorze, paczka priorytetowa: 14,5-18,00 PLN
5. Płatność przy odbiorze, Firma Kurierska DPD: 40,00 PLN (dostawa od poniedziałku do piątku)
   
6. Zamówienia o wartości powyżej 200 PLN wysyłamy na nasz koszt za pośrednictwem Poczty Polskiej. Klient nie ponosi żadnych kosztów wysyłki.
7. Odbiór osobisty Warszawa: prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem: 0-600 413 274
8. Koszt przesyłek kurierskich dostarczanych w sobotę jest o 50 % większy.
   

IV Zwroty

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie praw konsumentów gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyn. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu, wraz z kompletem dokumentów pod warunkiem, że produkt nie byl używany, kopiowany, nie został w żaden sposób zniszczony.

2. Zwrot należności za zwrócony towar nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany w zamówieniu adres. Koszty odesłania towaru ponosi kupujący.

3. Gwarantujemy zwrot kwoty równej wartości towaru. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

4. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

5. Zwroty prosimy kierować na adres podany w punkcie I.2 niniejszego regulaminu.

V Reklamacje

1. W chwili odbioru towaru kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu, śladów otwierania. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika Poczty Polskiej lub Firmy Kurierskiej protokołu reklamacji.

2. W przypadku stwierdzenia wad w zakupionych produktach klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 7 dni.

3. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeżeli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu braku towaru w magazynie) sklep zwróci klientowi równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne dostępne w sklepie towary do wyboru.

4. Koszty związane z odesłaniem reklamowanego towaru sklep zwraca po otrzymaniu przesyłki od Państwa.

VI Ochrona danych osobowych

1. Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku, ( tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz . 926 , z późniejszymi zmianami) zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych. Zgodnie z tą Ustawą mają Państwo prawo wglądu w swoje dane, ich poprawiania lub żądania usunięcia z naszej bazy danych.

2. Podane przez kupującego dane teleadresowe wykorzystywane są tylko i wyłącznie do realizacji złożonych zamówień oraz do kontaktu z kupującym.

3. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom do celów marketingowych.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

VII Inne

1. Wszelkie zdjęcia produktów zamieszczone na stronie www.radhashop.pl są własnościa Radhashops lub ich producentów. Kopiowanie, powielanie i wykorzystanie bez pisemnej zgody jest surowo zabronione.
2. Kolory, wygląd, kształt niektórych produktów mogą w nieznacznym stopniu odbiegać od oryginałów. Nie stanowi to podstawy do ewentualnych reklamacji.

www.radhashop.pl

styczeń 2007